Опасные звонки: мошеннические уловки с видеосвязью
30.01.2025
1488

Опасные звонки: мошеннические уловки с видеосвязью

Прио-Внешторгбанк продолжает знакомить с распространёнными уловками мошенников. Сегодня речь пойдет о мошеннической схеме, при которой злоумышленники пользуются видеосвязью. Этот вид обмана становится всё более изощрённым и опасным, поскольку преступники используют современные технологии для создания иллюзии реального общения.

Важно знать! Сегодня мошенники используют нейросети для создания искусственной личности звонящего. С их помощью они генерируют фальшивые образы и голоса, которые создают иллюзию настоящего человека. Это может быть копия сотрудника банка или даже знакомого, что делает такие видеозвонки ещё более убедительными и опасными.

1. Не доверяйте внешности и голосу собеседника

Если вы получили звонок от сотрудника банка или госорганизации, либо от вашего знакомого или родственника, будьте осторожны. Даже если собеседник выглядит очень правдоподобно, остается вероятность того, что это обман. Поэтому никогда не предоставляйте свою личную информацию звонящему и не выполняйте никаких финансовых операций, пока не убедитесь в подлинности звонка. Попросите идентификационные данные сотрудника, уточните его должность и свяжитесь с банком через контактный телефон, указанный на официальном сайте, и подтвердите информацию.

2. Отказывайтесь от демонстрации экрана

Не соглашайтесь показывать экран своего телефона в приложениях для видеосвязи. Преступники могут попросить поделиться экраном вашего устройства под предлогом помощи с настройками или решением технических проблем, либо нажать на кнопку, назначение которой вы не знаете. В случае, если они получат доступ к экрану вашего телефона даже на секунду, мошенники смогут получить важные данные, включая коды подтверждения из СМС или доступ к интернет-банкингу.

3. Проверяйте официальные каналы связи

Если поступил подозрительный звонок, вы имеете право завершить его и обратиться в банк самостоятельно. Даже если звонящий убеждает вас действовать немедленно, объясняя это угрозой блокировки счёта или других возможных проблем, не поддавайтесь давлению. Настоящие сотрудники банка не используют агрессивные методы общения. Завершив разговор, свяжитесь с банком по телефону горячей линии, через мобильное приложение или официальный сайт. Не доверяйте контактным данным, указанным в видеозвонке.

4. Не используйте мессенджеры для общения с банком

Прио-Внешторгбанк никогда не связывается с клиентами через мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие). Настоящие сотрудники банка не запрашивают через видеосвязь данные карт, коды из СМС, пароли от личного кабинета или другие конфиденциальные сведения. Если кто-то просит вас поделиться такой информацией, это явный признак мошенничества.

Сможете ли вы распознать мошенника: случай из практики

Собеседник представился капитаном Следственного комитета МВД России и сообщил: «Средства на вашем банковском счёте в опасности. Мы ведём следствие по делу об утечке персональных данных вашего банка. Нам необходимо ваше содействие в поиске злоумышленников, но сначала надо обезопасить личные средства». 

Как поступите?

1) Продолжу разговор. Пока не очевидно, что это мошенник.

2) Запрошу документы, приказ о заведении дела, и проверю номер телефона следователя в интернете.

3) Сообщу нужную информацию, иначе проблем с законом не избежать.

4) Запишу должность и место работы следователя. Повешу трубку, затем позвоню сначала в банк, а потом в МВД.

Если вы выбрали четвёртый вариант ответа, поздравляем! Вы внимательно относитесь к поступающей информации.

Прио-Внешторгбанк призывает вас быть бдительными и осторожными! Изучайте информацию о схемах мошенничества и делитесь знаниями с близкими.

Помните: ваши внимательность и осведомлённость являются основой защиты от преступников.